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顧客情報の「見える化」で受注拡大を支援！住宅業向け顧客管理＆データ保管サービス「TREND Net 2011」
クラウド型サービス「TREND Net 2011」は、インターネット経由でご利用いただける住宅業向け顧客管理＆データ保管サービスです。 「顧客情報の一元管理」と「部署同士での情報共有」を実現し、営業効率や顧客満足度の向上、既存顧客からの受注創出など住宅会社や工務店の企業経営を支援します。
サービスの特長
- クラウド型のサービス
- インターネットにつながっていれば、いつでもどこでも利用可能です。OSの進化に伴うバージョンアップなどの必要がなく、長期間の運用でも安心です。
- アカウントフリー
- 担当者や部署毎にアクセス権限設定を行いながら、社員全員での情報共有が可能になります。
- 使いやすさを追求したシンプルなインタフェース
- 担当者や部署ごとに権限設定が可能で、使う人が必要とするメニューだけが表示されるインタフェースです。
膨大な数の顧客・物件データを 管理しやすい設計になっています。 - 従来のデータも取り込み可能
- データインポート用のテンプレート（CSV）を用意してますので、従来までの顧客データは、テンプレートに従ってコピーするだけで、簡単に インポートすることが可能です。
月額利用料
| サービス名 | 価格（税別） | 備考 |
|---|---|---|
| TREND Net 基本 （2GB） |
9,500円/月 | 顧客・物件情報管理サービス、ナビダイヤル電話サポート |
| TREND Net 容量追加 （1GB） |
4,500円/月 | TREND Net基本の契約必須 |
主な機能
| 顧客管理機能 | 顧客情報の一元管理と部署同士での情報共有を実現 |
|---|---|
| 物件管理機能 | 新築からリフォームまで、あらゆる物件情報を登録可能 |
| アフター管理機能 | メンテナンス履歴や問合せ対応状況も一発確認可能 |
| データ保管機能 | 過去の図面も一発検索！設計図書等の長期保管に対応 |
| 集計・分析機能 | 商談状況の進捗やメンテナンス一覧も簡単にリスト化 |
| 施主専用ページ公開機能 | お施主様との情報共有も簡単確実に |
サービスURL／運営会社
- TREND Net 2011 公式サイト
https://www.fc-trend.net/ - 福井コンピュータ株式会社 http://www.fukuicompu.co.jp
この製品のポイント
- 利用のメリット
- お客様との取引履歴や設計図書などの管理はもちろん、自社の営業管理も社内共有しながら確認可能です。
- 設計図書や打ち合わせ記録なども、一発検索ですぐに取り出せ、お客様への迅速な対応が可能です。
- 改正建築士法の15年保管や住宅履歴といった長期保管も、安心の外部サーバーで管理可能なため維持管理コストの削減も可能です。
- おすすめしたいお客様
- 新築営業やリフォーム提案に、顧客情報を活用されたい住宅会社様
- 顧客専用サイトなどを活用し、顧客サービスの充実を図りたい住宅会社様
- 社内の書類管理や住宅履歴への対応を検討されている住宅会社様
- ご担当から一言
- 新築住宅の着工件数が減少する中、これまでお付き合いされてきた顧客情報の活用は重要になります。顧客満足の向上や、社内業務の効率化など、住宅会社の企業経営をご支援可能なサービスを手軽にご利用頂けます。
ダウンロードできます
- カタログ・パンフレット
- 住宅業向け顧客管理＆データ保管サービス
「TREND Net 2011」
